Seguimiento del pedido
Introduzca el número de seguimiento que aparece en su correo de confirmación de envío para ver dónde está su paquete.
Encontrará su número de seguimiento en el correo de confirmación de envío que le enviamos. También puede consultarlo en su cuenta, en el apartado de pedidos.
Qué ocurre después de su pedido
Pedido confirmado
Recibe un correo de confirmación justo después de su compra.
Enviado en 48 h
Preparamos su paquete en un plazo de 48 horas hábiles y le enviamos su número de seguimiento por correo electrónico.
Entregado
Su paquete llega en una media de 5 a 7 días hábiles, con envío gratuito, asegurado y con seguimiento.
¿Paquete retrasado, dañado o perdido?
El seguimiento puede tardar hasta 48 horas en actualizarse tras el envío. Si su paquete parece bloqueado, llega dañado o no llega nunca, escríbanos a contact@pureafilters.com indicando su número de pedido. Todos los paquetes están asegurados: le volveremos a enviar su pedido sin coste alguno.